【MYNAME公式モバイル】では、会員情報の引継ぎをすることができます。
プロフィールなどの登録情報の引継ぎが可能となっております。
決済情報は引き継ぐことができませんので、お手続きをされた月は重複して課金が発生いたします。ご了承くださいませ。
※キャリア決済⇔クレジットカード決済の切り替えの際もこちらの手続きをすると情報を引き継ぐことが出来ます。
※ご利用のクレジットカードを変更する場合は引継ぎ手続きを行った上、一度退会し変更後のクレジットカードで入会し直してください。
※機種変更(携帯電話会社を変えない場合)の際は、データ引継ぎは必要ありません。
引継ぎをすると、以下の情報が自動的に引き継がれます。
入会日
MEMBER ID
ニックネーム(★)
性別
生年月日
職業(★)
居住地域(★)
※★印は、編集可能です。
次の情報は引継ぎすることはできません。
改めてご登録をお願いいたします。
メールアドレス
【クレジットカード決済の場合】
カード情報(ログインID・パスワード・メールアドレス)
※クレジットカード決済時に登録したメールアドレスとメルマガ登録のアドレスは紐づいておりませんのでご注意下さい
引継ぎの際は、以下の点にご注意ください。
引継ぎに必要なID・PWを紛失、または有効期限を過ぎた場合は引継ぎできません。
引継ぎ前の入会日は、引継ぎ後の入会手続き日よりも前である必要があります。
※例)以下の場合は引継ぎ出来ません。
2台のスマートフォン持っている(会員A:au、2015年3月4日入会/会員B:docomo、2015年4月1日入会)
Bで使用している端末を解約するが、Bの会員情報を残しておきたい為、B⇒Aに引継ぎをしたい。
退会手続きページより、「引継ぎ退会する」を選択して、退会手続きをして下さい。
退会完了ページに、引継ぎ手続きに必要なあなた専用のIDとパスワードが発行されます。
この番号がないと引継ぎできませんので、メモ、メール送信、スクリーンショットなどで、必ず控えを取ってください。
有効期間内(7日間)に新端末での引継ぎ登録を行う。
TOPページ「会員登録」>ページ下部「引継ぎの方」から、ご希望の決済方法を選択して新規登録手続きをしてください。
新規登録完了後、「引き継ぎ処理を行う」を押下し、再度ログインをしたうえで、あなた専用のIDとパスワードを入力してください。
「データ引継ぎが完了いたしました。」と表示されたら、無事引継ぎは完了です!
メールアドレスを再登録して、引き続き【MYNAME公式モバイル】をお楽しみください。